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轉身看名人,策劃兇猛-名人模式的五個層面與二十五個營銷元素
作者:佚名 時間:2003-4-15 字體:[大] [中] [小]
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如趙強所言,企業(yè)營銷要突破三個層次:首先要知道自己的企業(yè)存在什么問題;第二要找到解決問題的方法;第三,要通過實際操作,證明方法是可行的。在實際的營銷運作過程當中,有90%的人包括專家都會告訴你存在什么問題,但到了第二階段,說到解決問題的方法時都沒了概念,這就是實戰(zhàn)型謀略與理論營銷之間一道無形的“檻”……
制定一套完整的策略營銷方案,絕不是一件容易的工作。因為它不同于文學創(chuàng)作或理論研究,文學創(chuàng)作是情感式的,只要思路順暢,靈感不斷,就能出來好的作品;理論研究是書面式的,它可以通過對以往經驗與理論進行總結與細化,同時形成自己的觀點。
坦率地說,前兩者是不必對市場負責任的,錯了可以從頭再來過。但當我們?yōu)橐粋企業(yè)進行營銷策略方針的制定,就完全不同了。它要求我們即要對企業(yè)負責,更要對市場負責,一招錯,可能招招錯,甚至連從頭再來的機會都沒有,而對于企業(yè)來說,一點的差錯都可能造成無法彌補的損失,甚至血的教訓。
再回首,對“名人模式”進行總結,實質上一年以來,在營銷策略上,名人走過了營銷的五個層面,每個層面又包括了五個營銷元素,加起來總共是二十五個營元素。深入分析,二十五個營銷元素又是在“技術領跑、營銷助跑”的總體營銷思路上發(fā)揮效用的。
所謂“技術領跑,營銷助跑”的營銷思路,是指在充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢的情況下,通過對價格策略、廣告策略和渠道策略的調整,將技術優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢,傳統(tǒng)營銷手段置于策略營銷的大旗之下的營銷體系。并力爭通過一年時間的努力,把名人提升為掌上電腦主導品牌,再次成為市場的領導品牌。
名人營銷模式的五個層面布陣圖
在營銷策略上,我們更愿意把營銷當作一場戰(zhàn)爭來打,或者稱之為商戰(zhàn)。在商戰(zhàn)過程中,為了更快、更準、更大面積地搶占市場資源,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的配合是兩大強有力的武器。
通過以上營銷策略的簡單分析,我們總結出名人營銷策略,一年來總共涉及到了五個層面,分別是:傳播策略、渠道策略、品牌策略、資源借用策略、謀略合圍策略。
第一層面: 傳播的五個營銷元素
一般的傳播如廣告計劃等,只能提高品牌的知名度!這是目前大部企業(yè)所一直運用的“產品+ 廣告”的品牌傳播模式,但對于同質化與競爭激烈的市場,有時便顯得無能為力,甚至浪費了大量的廣告費也無法完成品牌提升的過程。
名人傳播的主導思想是運用差異化的傳播模式,以少量的資金投入,在引起消費者關注的同時,迅速提升品牌的知名度與美譽度,以技術為支點,運用策略杠桿來撬動品牌,這里的優(yōu)勢顯而易見,策略越長,越強,品牌提升越快,反之,加大資金投入也未必能達到預期的效果,這就是“名人模式”的精華所在。
從以上營銷布陣圖可以看出,“名人模式”的傳播策略主要包括五大要素:價格傳播、新聞傳播、瓦解概念、技術傳播、終端傳播。
為了便于理解,現(xiàn)把這五大要素的運用思維模式進行簡要說明,以便對以上的營銷運作有更為深入的理解。
價格傳播思維模式:
名人賴以借用的殺手锏是技術,技術的背后是成本優(yōu)勢與價格優(yōu)勢!以價格戰(zhàn)切入市場,憑借自身的技術優(yōu)勢以及為此所帶來的成本優(yōu)勢,迅速拓寬市場領域,并在“沒有比便宜兩分錢抵消不了的客戶忠誠”的戰(zhàn)備思想下,使名人進入以技術突破品牌,品牌提升促進技術更新的良性循環(huán)狀態(tài)。并同時為其它品牌切入市場樹起價格壁壘,在引起媒體關注與報道的過程中,使名人迅速提升。
新聞傳播策略思維模式:
新聞的觀點更有利于引導消費者消費。在傳播過程當中,價格是最吸引媒體與消費者關注的焦點,也是最容易引發(fā)議論的新聞點。運用新聞切入市場傳播領域,做得好,無疑是少花錢,多辦事的上方法。
瓦解概念思維模式:
商務通賴以成名的營銷策略是概念行銷,一句“手機、呼機、商務通一個都不能少”,把對PDA到底為何物還不清楚的消費者,一下子引導到對商務通的消費上來!癙DA即商務通、商務通即PDA”的市場現(xiàn)實,是名人品牌突圍的致命障礙,所以在傳播領域,必需瓦解其這一“偷梁換柱、混淆視聽”的概念,并以概念行銷的方式瓦解商務通概念成功模式,讓消費者知道PDA除了商務通外,還有名人等,并運用更新的概念讓消費者忘記商務通的存在,引導對名人的消費。
技術傳播思維模式:
傳播的最高境界是任何一種市場運作行為,都可能成為對個業(yè),對品牌有利的傳播模式。我們知道,消費者購買的是技術含量高的產品,而不是高明的或銷策略,所以這里的關鍵就是把技術優(yōu)勢轉化成傳播模式,從而引領消費者對名人進行無條件的選擇與消費。
終端傳播思維模式:
終端是搶占市場,產生購買的最后根據(jù)地!從在通路上進行傳播的角度來看,終端傳播就更具有實在的意義與價值。
第二層面: 渠道策略布陣圖
價格戰(zhàn)入市思維模式
“沒有比降價2分錢更能抵消的品牌忠誠度”,這句話在名人的市場運作中得到了驗證!根據(jù)目前的市場格局,在渠道運作上,名人必需在技術的原點上與商務通抗衡,在降低價格并保持合理的利潤的情況下,瓦解對手的利潤空間,甚至讓對方的分銷商無利可圖,從而轉營名人的產品,在通路上打擊敵人。
運作分銷商思維模式
以利潤為杠桿,讓名人的分銷商比商務通的分銷商賺取更多的利潤,一方面可以穩(wěn)定名人的經銷商,同時也可以爭取商務通的分銷商分銷名人的產品,達到一石二鳥的目的。
復合渠道思維模式
針對商務通的“小區(qū)域獨家代理制”的渠道結構,進行全方位包圍與攻打,在銷售通路建設上根據(jù)地區(qū)的銷售潛力、經銷商的質量等差異,靈活選擇渠道模式,對不同的區(qū)域采取不同的渠道模式,分公司制、小區(qū)域代理制、省級大區(qū)域代理制并存。
終端管理思維模式
對終端進行標準化管理,包括終端統(tǒng)一形象展示,促銷人員的培訓等等,力求名人的銷售終端更加規(guī)范、上檔次,更容易引起消費者的注意。
促銷人員在終端也會與競爭對手搶奪“客戶”,并把這一系列方法與方式進行標準化運作,以形成“一體化”的強大威力。
渠道促進標準化思維模式
“名人模式”更傾向于把渠道促進看成是銷售促進的遞進與延伸,在這里最主要的就是所有渠道及終端的體化運作。這里從“新酷一族真人秀”可以得到更我的啟發(fā)。
第三層面: 品牌策略布陣圖
名人在進行品牌規(guī)劃時,也提出了名人品牌打造五要素:個性化品牌、品牌梯度多元化、塑造專業(yè)形象、概念重組、技術提升加速品牌專業(yè)化進程,如下圖:
個性化品牌思維模式
商務通以概念行銷,迅速把商務通的品牌引入到了商務消費的領地,名人在與商務通搶占商務資源的過程中,還必需根據(jù)品牌差異化的原則,突出名人品牌的獨立個性,以使名人的品牌與商務通的品牌在商務資源的基礎上區(qū)別開來。
品牌梯度多元化思維模式
品牌的終級競爭是產品的競爭,品牌打造得再好,如果后續(xù)產品跟不上,便會出現(xiàn)品牌與產品脫節(jié)的現(xiàn)象,出現(xiàn)嚴重的市場問題。
為了與商務通展開全面競爭,名人必需運作品牌多元化策略,一方面在細分市場占盡優(yōu)勢,推出比商務通選擇范圍更寬、更廣的品牌,以滿足不同層次消費者的需求,同時也可在品牌策略方面與競爭對手展開更直接的競爭,占領先機。
塑造專業(yè)形象思維模式
消費者終級消費的最高形式是購買專業(yè)的產品,而不是購買專業(yè)的營銷模式,這一點無可質疑,所以,名人要想在瓦解商務通概念行銷模式的同時,與商務通拉開距離,就必需樹立名人掌上電腦的專業(yè)品牌形象。
概念重組思維模式
商務通以概念行銷打造品牌,名人則必需在瓦解其概念行銷的基礎之上,提出更新的品牌打造概念,以使名人的品牌徹底超越商務通。
技術提升思維模式
技術是品質的核心,如果一個品牌的核心內涵缺少了技術這一核心本質的話,任憑你說得再好,品牌在消費者的心目中都會顯得倉白無力。
在對名人的品牌進行打造的過程當中,不斷通過新聞、廣告等種種傳播模式,不斷把技術因素滲透到品牌內涵當中去,使名人的品牌內涵更加充實有力。
第四層面: 資源借用策略
智者不但善于搶奪市場資源,更善于將各種行業(yè)資源、社會資源整合為已用,從而在商戰(zhàn)中,以最小的投入獲得最高的回報。
名人進行營銷策劃的過程當中提出了資源借用五要素:商務資源、概念資源、渠道資源、傳播資源、公共關系。
商務資源借用思維模式
商務通通過幾年的開拓與市場運用,對于掌上電腦來說,創(chuàng)造了一個巨大的市場需求----商務消費。
商務消費已經形成了一個巨大的消費市場,所以名人在進行市場突圍時,必需在這個市場上與商務通展開搶奪。商務通投下數(shù)以億計做出來的市場,必需借用,并力圖通過各種傳播模式超越商務通,這對于名人來說,省去了大筆的市場開拓費用,有可為!
概念資源
商務通提出的“手機、CALL機、商務通一個都不能少”這一概念,可謂深入人心,其形成的社會資源之強大,甚至很難用數(shù)字來評估!而這資源形成的背后卻是幾個億的廣告投入,如果名人不去利用這一資源而是再次投入與創(chuàng)新,很難有所見樹。
渠道資源
商務通的小區(qū)域獨家代理制,其所形成的分銷網(wǎng)絡無疑是成功的。市場就這么大,渠道這么寬,要想在渠道上擊敗對手,就必需借用競爭對手的成熟渠道資源,并通過各種形式與其搶奪分銷商,使商務通的分銷商轉向分銷名的產品,這是一條捷徑。
傳播資源
商務通在進行品牌傳播時,實質上已經形成了非常寶貴的資源,如果將這些資源借為名人所用,就可以真正達到少花錢,多辦事的效果。
公共關系
公共關系的力量對于企業(yè)與品牌來說,影響是巨大的。一個品牌如果在公眾的心目中沒有形成良好的印象,對品牌與企業(yè)的發(fā)展往往會產生不利的影響。
比如九運會名人設計的“名人評九運”等公關活動,也主要是想從公共關系上提升名人的品牌高度與厚度。
第五層面: 謀略合圍布陣圖
謀,而后動,硬拼往往只能兩敗俱傷。在進行商戰(zhàn)的過程當中,有時需要積極推進,有時可能要臨時后退,而這一切,都是為了在策略營銷上取得最后的勝利。
在謀略合圍布陣方面,名人也在營銷過程當中,提出并總結了五大要素:“四渡赤水”、貼身短打、策略競合、勝者通吃、真空突圍,如下圖:
“四渡赤水”思維模式,以價格與技術拉開與競爭對手的距離
“四渡赤水”思維模式實際上是對各種營銷策略與營銷手法的綜合運用,通過對各種策略遠素的綜合交叉運用,起到靈活制勝,搶占市場先機的思維模式。
比如確定的在行業(yè)暴利階段以價格戰(zhàn)切入市場,積累原始資本,對經銷商誘之以利;上升階段以技術戰(zhàn)鍛造品牌,瓦解對手經銷商,鞏固通路;微利階段比拼總成本優(yōu)勢和研發(fā)能力,推新品和再降價交替使用,對經銷商逼之以勢,建立通路優(yōu)勢就屬此列。
貼身短打思維模式
在產品研發(fā)與營銷上,點對點地對商務通進行貼身短打,以一款產品針對性地攻打競爭對手的產品,從而做到招招制勝,步步皆勝。
比如在與商務通貼身短打的攻擊戰(zhàn)中,名人把價格優(yōu)勢作為利器來對商務通進行點對點的攻擊,就很精彩。
策略競合思維模式
從更深層次的意義上講,對于名人發(fā)動價格戰(zhàn),更應看作是一場有效的傳播模式與市場重組模式,而不應當看作是惡性的價格競爭,導致整個行業(yè)無利可圖,這從某種意義上來說,是誰都不愿看到的市場結局。
在與名人一起進行策略營銷過程中,名人充分考慮到了這一點,即要保證行業(yè)的合理利潤,又要搶占市場份額,這個矛盾統(tǒng)一體如何把玩到恰到好處,是需要一點功力的。在這樣的情況下名人提出了與商務通競合。
勝者通吃思維模式
憑借名人的技術優(yōu)勢,研發(fā)出比商務通技術含量更高,更貼近消費需求的產品,從而使一款至幾款產品一枝獨秀,獲取利潤的同時,給競爭對手以巨大的技術壓力。
真空突圍思維模式
切入市場向來以真空地帶競爭力最小,最容易切入,但這關鍵是要抓住機遇,并巧妙地運作各種營銷策略,進行突圍,才能達到良好的市場效果。
商務通走高端產品路線之時,給名人留下了一個很好切入的“低端真空地帶”,在商務通著眼商端,對低端沒有過多的防備與具體市場策略的情況下,名人推出智能王,迅速切入真空,占領市場。
以上是對名人一年來的營銷策略的“盤點”,希望能給我們更多的借鑒與啟發(fā)。一年了,“名人模式”已成定格,構成了2001年名人營銷模式的典范,并獲得了中國營銷金鼎獎優(yōu)秀案例獎,登上了美國營銷年會的講壇。新年的鐘聲在耳畔回響起來,初春的多雨對于廣州來說,與蛇年似乎沒有什么本質的不同,然而,市場卻在這一年里發(fā)生了翻天覆地的變化!懊四J健比绾卧賱(chuàng)新,再次創(chuàng)造新的輝煌,又讓這些不安分思維陷入了深深的思索……
本文選自作者新著《策劃兇猛》